Política de Devolução e Reembolso
O Mercado de Usados é uma plataforma de classificados que conecta compradores e vendedores. Não realizamos vendas, nem intermedianos devoluções e reembolsos. Todas as questões relacionadas a devoluções e reembolsos devem ser tratadas diretamente entre comprador e vendedor.
1. Responsabilidade do Vendedor
- O vendedor é responsável por definir sua política de devolução e reembolso.
- Antes de realizar a compra, o comprador deve esclarecer com o vendedor quais são as condições para devolução e possíveis reembolsos.
- Recomenda-se que os vendedores informem claramente essas condições na descrição do anúncio.
2. Direitos do Comprador
- O comprador deve confirmar com o vendedor se há possibilidade de devolução e reembolso antes de concluir a compra.
- É aconselhável manter todas as comunicações registradas para eventuais disputas.
- O Mercado de Usados não se responsabiliza por produtos defeituosos ou divergentes do anúncio.
3. Negociação de Reembolsos
- O reembolso deve ser negociado diretamente entre comprador e vendedor.
- O comprador deve solicitar ao vendedor a devolução dos valores pagos caso o produto não esteja conforme o combinado.
- Para maior segurança, recomenda-se utilizar meios de pagamento que ofereçam proteção ao comprador.
4. Produtos Não Reembolsáveis
- Produtos vendidos "no estado" ou sem garantia podem não estar sujeitos a reembolso.
- O comprador deve verificar a política do vendedor antes de concluir a compra.
5. Aviso Legal
O Mercado de Usados não assume qualquer responsabilidade por devoluções ou reembolsos. Todas as transações são de inteira responsabilidade das partes envolvidas.
6. Contato
Caso tenha dúvidas sobre um anúncio ou sobre a política do vendedor, entre em contato diretamente com o anunciante.
Para questões relacionadas à plataforma, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
(Atualização em 02 de Março de 2025)